🛍️ Política de Cambios y Devoluciones – Dalas Kids
En Dalas Kids queremos que te sientas feliz y segura con cada compra. Por eso, aunque vendemos ropa interior para niñas, y por motivos de higiene no aceptamos devoluciones de productos usados o sin su empaque original, sí te ofrecemos una solución justa en caso de que el producto llegue con algún defecto de fábrica.
✅ ¿Cuándo se puede hacer un cambio?
Si el producto llegó con un defecto de fabricación.
Si recibiste una talla o referencia diferente a la que pediste.
Si el empaque llega en mal estado o abierto.
En cualquiera de estos casos, podrás solicitar el cambio dentro de los 3 días hábiles posteriores a recibir tu pedido. Es importante que el producto esté sin uso, con su empaque original y en perfectas condiciones.
🚫 No aceptamos devoluciones si:
El producto fue usado o lavado.
Se retiraron etiquetas o se rompió el empaque original.
No se hace la solicitud dentro del tiempo indicado.
📩 ¿Cómo solicitar un cambio?
Escríbenos por WhatsApp o correo electrónico con el número de pedido.
Adjunta fotos claras del producto y del empaque.
Nuestro equipo evaluará la situación y te dará una respuesta en un máximo de 2 días hábiles.
🧾 Nota final:
Dalas Kids se reserva el derecho de aceptar o rechazar una solicitud si el producto no cumple con las condiciones establecidas. Queremos cuidar tanto de tu experiencia como de la higiene y seguridad de nuestros productos.
🛍️ Política de Cambios y Devoluciones – Dalas Kids
En Dalas Kids queremos que te sientas feliz y segura con cada compra. Por eso, aunque vendemos ropa interior para niñas, y por motivos de higiene no aceptamos devoluciones de productos usados o sin su empaque original, sí te ofrecemos una solución justa en caso de que el producto llegue con algún defecto de fábrica.
✅ ¿Cuándo se puede hacer un cambio?
Si el producto llegó con un defecto de fabricación.
Si recibiste una talla o referencia diferente a la que pediste.
Si el empaque llega en mal estado o abierto.
En cualquiera de estos casos, podrás solicitar el cambio dentro de los 3 días hábiles posteriores a recibir tu pedido. Es importante que el producto esté sin uso, con su empaque original y en perfectas condiciones.
🚫 No aceptamos devoluciones si:
El producto fue usado o lavado.
Se retiraron etiquetas o se rompió el empaque original.
No se hace la solicitud dentro del tiempo indicado.
📩 ¿Cómo solicitar un cambio?
Escríbenos por WhatsApp o correo electrónico con el número de pedido.
Adjunta fotos claras del producto y del empaque.
Nuestro equipo evaluará la situación y te dará una respuesta en un máximo de 2 días hábiles.
🧾 Nota final:
Dalas Kids se reserva el derecho de aceptar o rechazar una solicitud si el producto no cumple con las condiciones establecidas. Queremos cuidar tanto de tu experiencia como de la higiene y seguridad de nuestros productos.